Mas, desta vez a coisa é séria. Tudo começou como uma brincadeira e se transformou num novo produto. A atriz Gwyneth Paltrow lançou uma vela aromática com o "aroma", ou melhor dizer, perfume de sua vagina.
O novo produto foi produzido pelo designer americano de fragrância Heretic (Bougie Parfumée) e comercializado pela empresa de saúde da própria atriz Goop e a Shen Beauty. Rapidamente o estoque se esgotou, apesar do seu preço ter sido fixado em U$ 75 (cerca de R$ 300,00).
O aroma é uma mistura de gerânio, bergamota cítrica e absolutos de cedro justapostos com sementes de rosa e ambreta.
Se este produto tiver sucesso, muitas atrizes e celebridades poderão em breve lançar sua versão de velas, sabonetes, perfumes, desodorantes íntimos, etc. Podemos estar vendo o início de um novo nicho promissor de mercado.
O mundo está em constante evolução e a academia não pode se distanciar do mundo real.
Por isso mesmo, no módulo de Desenvolvimento de Produtos, que vem a ser uma das disciplinas do MBA em Gestão de Marketing e Vendas do CEDEPE Business School, os alunos são submetidos a uma atividade externa bastante lúdica e elucidativa: explorar as seções e gôndolas do supermercado Perini do Shopping RioMar em busca de novos produtos.
A ideia é visualizar na prática, como os novos produtos se encaixam dentro da estratégia de expansão das empresas, verificando entre outras coisas, o estágio do ciclo de vida da categoria, a estratégia de marca (branding), os atributos e benefícios do novo produto, o diferencial competitivo, etc. Um dos objetivos dessa atividade é entender se o novo produto é uma inovação incremental ou disruptiva. É fazer a turma compreender se a novidade é uma extensão de linha ou se constitui na criação de um novo nicho de mercado.
As observações registradas no mercado são discutidas e debatidas em sala de aula, sendo apresentadas por cada grupo e disseminadas para os demais colegas. Assim o conteúdo teórico é confrontado com a prática ajudando a construir e fixar o conhecimento, sem que haja necessidade de longas e cansativas palestras.
Tirar os alunos da sala de aula e levá-los ao mercado, onde a a dinâmica do processo decisório de compras acontece é uma experiência muito rica e de fundamental importância para a metodologia didática moderna.
Seguindo a tendência de uso do "Licensing" como estratégia de Branding, a empresa Trebeschi está ampliando a sua linha de produtos, com o lançamento do Sweet Milho do Chico Bento.
O novo produto foi desenvolvido em parceria com os estúdios Maurício de Souza e será lançado na 33ª edição do o Apas Show, que é um evento realizado pela Associação Paulista de Supermercados, nos dias 2 a 5 de maio, no Expo Center Norte, na cidade de São Paulo.
Neste caso o uso do Licensing visa converter um produto,considerado commodity, num produto de marca, diferenciando-se dos concorrentes. O personagem Chico Bento, da Turma da Mônica entre para dar o aval de credibilidade a uma marca de uma empresa que, talvez, ainda seja desconhecida por milhares de potenciais consumidores. A Turma da Mônica não só traz uma apelo especial para os pais, compradores, como para os filhos consumidores do produto.
Além do Sweet Milho, a Trebeschi comercializa a linha de Mini Tomates Turma da Monica, que são embalados em cintas especiais estampadas com personagens do Maurício de Souza, proporcionando maior durabilidade ao produto e passando uma imagem de qualidade aos consumidores.
Assim como a Trebeschi, o Grupo Fisher produz e comercializa maças Turma da Mônica, que também estampam nas embalagens os divertidos e reconhecidos personagens do Maurício de Souza. Com certeza o Licensing é uma estratégia que ajuda a construir e posicionar a marca de um produto, especialmente quando usa personagens que são tão conhecidos de todos brasileiros. Na hora da decisão de compra, se o diferencial de preço for razoável, o consumidor aceita pagar um pouquinho mais por um produto, cuja marca passa credibilidade e reconhecimento. As pessoas sabem que se o produto leva a marca Turma da Mônica, deve ser superior. É um forma de criar um diferencial competitivo versus um produto sem marca, cujo preço acaba sendo o principal elemento motivador da compra.
Muito interessante o caso do empresário Mário Alvitti, que deixou a carreira militar para se dedicar ao desenvolvimento de uma cadeira de rodas que suprisse a necessidade de sua pequena filha de 3 anos que ficou paraplégica.
Mário investiu suas poucas economias nesse projeto e conseguiu criar um modelo diferente das cadeiras disponíveis no mercado. Sua invenção possibilitou a sua filha brincar e se locomover de forma autônoma e rápida dentro da própria casa. Tanto o material como as dimensões da cadeira foram projetados de maneira a atender às demandas específicas de sua filha pequena, que representa um universo de crianças com problemas similares.
Seu esforço deu certo e a pequena Ana Paula hoje brinca e se desloca no seu quarto sem precisar de ajuda.
Embora o preço inicial dessa cadeira seja alto, a tendência é que a produção em escala possa reduzir o custo tornando o produto acessível para milhares de famílias que têm crianças com diversos de deficiências.
#inovação, #empreendedorismo
Esse é mais um exemplo de sucesso no uso da criatividade e inovação para o desenvolvimento de um produto com objetivo altruísta.
Nas minhas aulas de Marketing e Gestão de Produtos e Marcas, por muitas vezes usei o videocassete como exemplo de uma categoria de produto cujo ciclo de vida estava em declínio, sendo substituído à princípio pelo DVD e, posteriormente, por outra tecnologias inovadoras.
Apesar do videocassete estar no finalzinho do seu ciclo de vida, sabíamos que havia ainda um ou dois fabricantes que continuavam produzindo o produto para aqueles que ainda guardam suas relíquias em mídia magnética, ou preferem gravar seus programas favoritos nessa máquina do passado. Mas, agora chega a notícia que há muito aguardávamos: a Funai, último fabricante de videocassetes, anunciou que irá terminar de vez a produção desse aparelho.
Para os saudosos, será uma perda. Para a geração digital, não fará falta. Afinal, muitos jovens nem sabem o que é um videocassete. Mas para 58% dos americanos que ainda possuem videocassete em suas residências, terão que se apressar em comprar um novo aparelho para gravar seus programas prediletos, ou terão que converter suas coleções de fitas particulares em DVD´s ou mídia digital. Nada como um empurrãozinho do mercado para fazer os consumidores fazerem um upgrade em seus equipamentos. E você ainda tem videocassete em casa?
Leiam a matéria completa no link abaixo:
DAS AGÊNCIAS DE NOTÍCIAS
O fabricante japonês de aparelhos eletrônicos Funai anunciou nesta sexta-feira (22) que vai encerrar a produção de videocassetes, deixando assim de ser a única empresa do mundo que ainda fabricava esses aparelhos.
A Funai Electronics fabrica videocassetes desde 1983, tanto com sua própria marca, como também com o logotipo de outras empresas, como Sharp, Toshiba, Denon ou Sanyo. A Funai era a única que continuava a fabricar gravadores e reprodutores para um formato audiovisual considerado obsoleto, o VHS, depois de a Panasonic ter encerrado sua produção, há quatro anos.
Segundo a empresa, um fornecedor não irá mais fabricar componentes fundamentais do videocassete, o que obriga a empresa a encerrar a produção, apesar de ainda haver demanda.
"Uma empresa que estava fabricando componentes para nós disse que era muito difícil continuar produzindo-os com um nível tão baixo de vendas e decidiu parar a produção, o que nos levou a tomar nossa decisão", disse um porta-voz da companhia.
A maioria dos videocassetes da Funai é vendida nos Estados Unidos, muitos deles com a marca Sanyo, para pessoas que têm grandes coleções em VHS. Uma pesquisa realizada há alguns anos pela Gallup revelava que 58% dos americanos ainda tinham um videocassete em casa.
No final dos anos 60 a Gillette lançou uma campanha que fez
história dentro do cenário da propaganda brasileira. A campanha da lâmina Platinum
Plus trazia como personagem central uma loura platinada, que aparecia no
banheiro todas às vezes que os homens faziam a barba.
A campanha foi criada pela ALMAP (Alcântara Machado
Periscinotto) e teve uma grande repercussão na época.
É óbvio que a loura traduzia o papel aspiracional que as
mulheres tinham junto aos homens, parte da cultura vigente: uma loura sensual
que enfeitiçava os homens.
Mas, saindo da discussão do papel da mulher na sociedade,
quero comentar a importância dessa campanha para o posicionamento competitivo
da Gillette. E como ex-gerente de produtos (Brand Manager de lâminas e aparelhos duplo-fio) falo com conhecimento.
Nessa época e, por muito tempo ainda, as lâminas de barbear
duplo-fio (conhecidas como gilete), representavam mais de 65% das vendas da empresa (em volume).
Os aparelhos GII e ATRA lançados posteriormente representavam uma grande
novidade tecnológica no chamado mercado “wet shaving”, ou “barbear molhado”.
Eram voltados para um público classe A, B+ que podiam pagar mais por um barbear
evoluído.
Contudo, a Gillette possuía diversas marcas de lâminas de
barbear duplo-fio. Entre elas cito a Platinum, Super Inox, Azul e Inox e a marca
Probak (off-brand). Off-brand era a
marca de combate, vendida a um preço menor em relação às demais, que não trazia o
aval da marca Gillette. Dessa forma dava a impressão de ser uma lâmina
concorrente da Gillette. Assim a Gillette blindava suas marcas premium de lâminas, como Platinum Plus e
Super Inox, não precisando entrar numa guerra de preços com as concorrentes. Usava a Probak para fazer esse papel.
Vejam algumas lâminas da época:
A Gillette precisava justificar para o público e
consumidores que a lâmina Plat Plus, ou Platinum Plus, como passou a ser
chamada, era uma lâmina superior em desempenho, por isso custava muito mais do
que as demais. Seu principal atributo era o fio revestido com uma camada de
Platina. Na verdade, a lâmina passava por um processo de imersão numa banheira
com líquido que continha platina. As lâminas eram feitas de aço inoxidável que
dava mais durabilidade e evitava a oxidação.
E foi neste sentido, que a Gillette, junto com a agência de publicidade ALMAP
criaram uma campanha que transformava a lâmina que continha o fio enriquecido com
platina numa loura. A loura representava exatamente a platina, que só a
Platinum Plus prometia. Sua maneira sensual de falar para o público-alvo, transmitia os benefícios
que a lâmina Platinum Plus oferecia: barbear mais rente, maior suavidade, maior
durabilidade. E no final desafiava os consumidores:"experimente a minha a suavidade e depois, deixe-me se for capaz". As lâminas concorrentes poderiam oferecer atributos e benefícios similares, mas só a Platinum Plus tinha uma loura. Você comprava uma lâmina e recebia uma loura linda e sensual! A loura da Platinum Plus passou a ser a personagem da marca, ou brand character.
Em relação a esta campanha o Blog traz aqui algo inédito, que talvez a ALMAP, ou mesmo a própria Gillette não tenham: o teste de elenco (casting)
feito para selecionar a segunda loura da Platinum Plus. Neste teste temos duas candidatas: a atriz Bruna Lombardi, ainda nova
e não conhecida na época e, a Rosicleide. Essa última foi a escolhida para
assumir o papel da loura da Platinum Plus no início dos anos 70. Confiram esse teste raro:
Apenas como informação o cabelo da loura da Platinum Plus era na verdade uma peruca. Mas isso não fazia qualquer diferença. Não precisa dizer que a campanha foi um tremendo sucesso.
Além dos
comerciais para a TV, durante anos a imagem da loura fazia parte do design das embalagens, nos cartazes e nos demais materiais de PDV da lâmina Platinum Plus. Vejam algumas fotos de embalagem da época.
Para ilustrar melhor essa postagem vamos conferir abaixo, alguns dos filmes veiculados na primeira fase da campanha que contava com a
primeira loura e a participação do humorista Renato Corte Real. Em seguida, mostramos a segunda fase da campanha, com filmes coloridos, tendo como personagem central a loura Rosicleide e, a participação do ator de novelas da Globo, Flávio Migliaccio.
Segundo
informações obtidas no Programa Intervalo, a Rosicleide se juntou ao grupo de cantoras Harmony Cats no final dos anos 70.
Com Renato Corte Real
Com Flávio Migliaccio
Quando trabalhei na Gillette em meados dos anos 80, chegamos a cogitar um possível relançamento da campanha da Loura Platinum Plus. Assim, poderíamos ajudar a combater os
principais concorrentes da época: Schick e Wilkinson. Apesar do apoio dado pela
agência ALMAP e da Gerência de Pesquisa da Gillette, a direção da Gillette
achou por bem não seguir adiante com essa proposta, pois o objetivo principal era ampliar as
vendas de aparelhos de barbear Atra e GII, cujos preços eram mais interessantes
e as margens mais elevadas. Era uma estratégia de longo prazo, que se mostrou exitosa. A campanha da loura chegou a ser veiculada em outros países, como o México, mas longe não conseguia reproduzir a sensualidade e o charme da loura da Platinum Plus brasileira.
Abaixo fotos de aparelhos duplo-fio da Gillette:
A Gillette continua sendo a líder de mercado em aparelhos e cartuchos para barbear, mas retirou de linha todas as suas lâminas duplo-fio que ficaram saudosamente guardadas em nossos corações. Quem quiser sentir como é fazer a barba à moda antiga pode recorrer a navalha do barbeiro, ou às lâminas importadas da China que ainda se encontram no mercado aproveitando um restinho deste produto em fase declínio no ciclo de vida.
Conheça um pouco mais da história do desenvolvimento das lâminas a aparelhos da Gillette neste vídeo:
What is a safety razor?
Você já fez a barba com lâmina duplo-fio? Que aparelho você usa hoje? Deixe aqui seu comentário.
terça-feira, 28 de janeiro de 2014
Amigos, Como primeira postagem de 2014, quero compartilhar uma matéria interessante publicada ontem no UOL, abordando o tema "marcas regionais" e sua força na fidelização de consumidores. Muitas empresas de grande porte adquirem produtos regionais, mas mantêm essas marcas intactas no mercado para preservar a identidade e a força que desfrutam no mercado local. Confiram:
Aproveitando o contexto atual marcado pela polêmica sobre
os efeitos nocivos do fumo, apresento a seguir uma breve retrospectiva da
evolução do cigarro como produto, com foco na indústria tabagista, a partir da
coletânea de diversas publicações encontradas sobre o tema.
Cigarros Prince Albert da Reynolds
O objetivo é tentar prover uma perspectiva
mercadológica do desenvolvimento do cigarro como produto, influenciado por
fatores sócio-culturais, econômicos, históricos, geográficos, etc.
Não é, portanto, objeto desta postagem fazer críticas
à indústria tabagista, ou ao sucesso das campanhas publicitárias e dos
instrumentos de marketing usados para atrair e fidelizar consumidores. Porém é
relevante mostrar como o mercado e as indústrias tabagistas se moldaram, diante
das pressões e das regulações feitas pela sociedade e pelos governos de
diversos países, em função dos graves problemas de saúde causados pelo fumo. Acredito
que essa postagem possa também ajudar a explicar o surgimento de conglomerados industriais
a partir da tendência de diversificação da indústria tabagista.
Para a elaboração dessa postagem, recorri a diversas
publicações sobre o tema, muitas das quais foram traduzidas por mim, complementadas com informações
corrigidas, comentários, fotos e imagens
encontradas na minha pesquisa.
1 - A origem do
Tabaco
Trecho
traduzido do documento “História, Economia e Danos do Tabaco”, publicado pela
Health Literacy - vide original em:
O
tabaco tem uma longa história originada nas Américas. Os índios Maias do
México esculpiam desenhos em pedra mostrando o uso do tabaco. Estes
desenhos datam de algo entre 600-900 DC. O tabaco era cultivado pelos índios
americanos antes dos europeus saírem da Inglaterra, Espanha, França e Itália
para a América do Norte. Os nativos americanos fumavam tabaco através de
uma espécie de tubo para fins religiosos e médicos. Eles não fumavam todos
os dias.
O tabaco
foi a primeira safra cultivada com fins comerciais na América do Norte. Em
1612 os colonos da primeira colônia americana em Jamestown, na Virgínia, plantavam
o tabaco como cultura de rendimento. Era a sua principal fonte de
dinheiro. Naquela época as outras culturas comerciais eram o milho,
algodão, trigo, açúcar e soja. O tabaco ajudou a financiar a Revolução
Americana contra a Inglaterra. Além disso, o primeiro presidente dos EUA também
cultivava tabaco.
Por
volta de 1800, muitas pessoas passaram a consumir pequenas quantidades de
tabaco. Alguns mastigavam. Outros fumavam ocasionalmente através de
um tubo, ou enrolavam manualmente o cigarro ou o charuto. Em média, as
pessoas fumavam cerca de 40 cigarros por ano.
Os primeiros cigarros comerciais foram feitos em 1865 por Washington Duke em sua fazenda de 300 acres em Raleigh, Carolina do Norte. Seus cigarros de palha eram vendidos aos soldados no final da Guerra Civil.
Segue agora a minha tradução de um trecho
do estudo publicado pela Faculdade de Direito da Universidade de Dayton, que apresenta
detalhes sobre a evolução da indústria tabagista, incluindo algumas correções. Vide:http://academic.udayton.edu/health/syllabi/tobacco/history.htm
O Novo Mundo
descoberto
Em 15 de outubro de 1492 Cristóvão Colombo, ao
chegar à América, recebeu como presente dos índios americanos, folhas de tabaco
secas. Logo depois os marinheiros trouxeram tabaco de volta para a Europa e
essa planta passou a ser cultivada em toda a Europa.
A principal razão para a crescente popularidade do
tabaco na Europa eram suas supostas propriedades de cura. Os europeus
acreditavam que o tabaco poderia curar quase tudo, de mau hálito ao câncer. Em
1571, um médico espanhol chamado Nicolas Monardes escreveu um livro sobre a
história das plantas medicinais do mundo novo. Nessa publicação, ele alegava
que o tabaco poderia curar 36 problemas de saúde.
Em 1588, Thomas Harriot, um reconhecido inglês (matemático,
astrônomo, etnógrafo, tradutor e explorador) escreveu um extenso livro narrando
seus achados em sua viagem a Virgínia, detalhando os hábitos dos nativos do
Novo Mundo (englobando Flora, Fauna, recursos naturais). Esse foi o primeiro
livro em Inglês sobre a nova terra que passou a ser referência. A partir de
seus estudos Harriot promoveu o fumo como um caminho viável para uma dose
diária de tabaco. Infelizmente, ele morreu de câncer de nariz (porque na
época era comum inspirar a fumaça do fumo pelo nariz).
Durante os anos 1600, o tabaco ficou tão popular que
chegou a ser negociado como moeda! O tabaco era literalmente, "tão bom
quanto o ouro!" Este foi também um momento em as pessoas passaram a
perceber alguns dos efeitos perigosos do tabaco. Em 1610, Sir Francis
Bacon percebeu que tentar acabar com o mau hábito era algo muito difícil!
Em 1632, 12 anos após o navio Mayflower¹ chegar a
Plymouth Rock, fumar publicamente era ilegal em Massachusetts. Isso tinha
mais a ver com as crenças morais da época, do que preocupações de saúde sobre o
tabagismo.
Em 1760, Pierre Lorillard criou uma empresa em Nova York para
processar tabaco, charutos e rapé. Hoje, P. Lorillard é a empresa mais antiga de tabaco nos EUA
Obs. 1: Mayflower (literalmente
"flor de maio") foi primeiro e famosonavio que, em 1620, transportou os
chamados Peregrinos, do porto de Southampton, da
Inglaterra, para o Novo Mundo.
Fonte: Wikipédia
Em 1776, durante a Guerra Revolucionária
Americana, o tabaco ajudou a financiar a revolução, servindo como garantia para
os empréstimos obtidos junto à França. Ao longo dos anos, mais e mais
cientistas passaram a entender melhor os produtos químicos contidos no tabaco,
bem como os efeitos nocivos a saúde que o fumo produzia.
Em 1826, a forma pura da nicotina é finalmente
descoberta. Pouco tempo depois, os cientistas concluem que a nicotina era um
veneno perigoso. Em 1836, Samuel Green, da Nova Inglaterra, indicava que o tabaco
era um inseticida, um veneno, e que poderia matar uma pessoa.
Em 1847, a famosa Phillip Morris é estabelecida, vendendo cigarros turcos enrolados à
mão. Logo depois, em 1849, a empresa J.
E. Liggett and Brother² é estabelecida em St. Louis, Missouri (empresa que recentemente
esteve envolvida num grande processo).
Os cigarros tornaram-se populares nesta época,
quando os soldados os levavam de volta para a Inglaterra, obtidos junto aos
soldados russos e turcos. Os cigarros nos EUA eram feitos principalmente das
sobras da produção de outros produtos do tabaco, especialmente de tabaco de
mascar. Mascar tabaco (fumo) tornou-se bastante popular neste momento com
os "cowboys" do oeste americano.
Em 1875, a
R. J. Reynolds Tobacco Company (mais conhecida pela sua folha de alumínio
Reynolds Wrap) foi estabelecida para produzir fumo de mascar.
Não foi até a década de 1900 que o cigarro tornou-se o principal produto do tabaco produzido e vendido. Ainda assim, em 1901, 3,5 bilhões de cigarros foram vendidos, enquanto 6.000 bilhões de charutos eram comercializados.
Em 1902, a britânica Phillip Morris inaugura a
sede em Nova York para comercializar seus cigarros, incluindo a marca Marlboro
(hoje famosa). Junto com a popularidade dos cigarros, no entanto, começou uma
pequena, mas crescente campanha antitabaco, com alguns estados norte-americanos
propondo a proibição total do tabaco.
No entanto, a demanda por cigarros cresceu e, em 1913, a RJ Reynolds começou a comercializar sua famosa marca de cigarros chamada Camel.
Obs. 2: J. E. Liggett and Brother - em 1878
passou a ser denominada, Liggett & Myer Tobacco Manufacturing Company. Na época
foi a maior empresa produtora de tabaco (fumo) para mascar. Produzia a famosa
marca de cigarros L&M.
Guerra e Cigarros:
uma combinação mortal
O uso de cigarro explodiu durante a Primeira Guerra
Mundial (1914-1918), onde os cigarros eram apelidados de "fumaça de soldado".
Em 1923, a marca Camel controlava 45% do mercado dos EUA. Em 1924, Phillip Morris começa a comercializar Marlboro como um cigarro feminino, por
ser "suave como o mês de Maio!
Para combater isso, American Tobacco Company, fabricante da marca Lucky Strike, começa a comercializar o seu cigarro para as mulheres e conquista 38% do mercado. As taxas de tabagismo entre adolescentes do sexo feminino logo triplicam durante os anos de 1925-1935!
Em 1939, a American Tobacco Company lança a nova
marca de cigarro Pall Mall, que a permite se tornar a maior empresa de tabaco nos
EUA!
Durante a Segunda Guerra Mundial (1939-1945), as
vendas de cigarros estavam em alta. Os cigarros foram incluídos nas rações
para soldados (como comida!). As empresas de tabaco enviaram milhões de
cigarros para os soldados combatentes, de graça. E quando esses soldados retornaram
para casa, as empresas tiveram um fluxo constante de clientes fiéis.
Durante a década de 1950, ficou mais e mais em evidência
o fato que o tabagismo estava associado ao câncer de pulmão. Embora a
indústria tabagista negasse os riscos para a saúde, as empresas desenvolveram
novos produtos que eram "mais seguros", como os cigarros com filtro e
com menos alcatrão.
Em 1952, P.
Lorillard promovia sua marca Kent com
o filtro "micronite", que continha amianto! Felizmente foi
descontinuada em 1956. Em 1953, o Dr. Ernst L. Wynders descobre que o alcatrão
do cigarro colocado sobre as costas dos ratos provoca tumores!
Em 1954, a R. J. Reynolds lança a marca Winston com filtro.
E em 1956 a Reynolds introduz a marca Salem, que foi o primeiro cigarro com ponta de filtro com sabor mentol.
Riscos à Saúde
Revelados!
Em 1964, o
relatório do Surgeon General³ (cirurgião
Geral) sobre "Tabagismo e Saúde" é emitido. Este relatório ajuda
em permitir que o governo americano regule a propaganda e venda de cigarros. A
década de 1960, em geral, foi um momento em que grande parte dos riscos do fumo
à saúde foram relatados.
Em
1965, os anúncios de cigarro de televisão são retirados do ar na Grã-Bretanha. Em
1966, as campanhas de saúde nos maços de cigarro começam a aparecer.
Em
1968 foi lançada Bravo uma marca de
cigarros que não continha tabaco. Feito principalmente do alface, o produto miseravelmente fracassou como produto de massa. Contudo, instalada na Pensilvânia, nos EUA, a empresa ainda existe sob nova administração com o propósito de reduzir gradualmente a vontade de fumar.
Por
causa da pressão da imprensa sobre o tabaco, as grandes empresas de tabaco
começaram a diversificar seus produtos. A Phillip
Morris compra a Miller Brewing Co.,
fabricante da cerveja Miller, Miller Lite e Red Dog. A R. J . Reynolds Tobacco Co.
descarta o “companhia de tabaco” de seu nome, se tornando a R. J. Reynolds Industries (Indústrias
R. J. Reynolds). Também começa a adquirir outros produtos, tais como o
alumínio. A American Tobacco
Company também tira “Tabaco” do seu nome, tornando-se a American Brands Inc.
Em
1971, os anúncios de televisão de cigarros são finalmente retirados do ar nos
EUA, no entanto, ainda são o produto mais fortemente anunciado seguido dos
automóveis. Em 1977, o primeiro nacional Smokeout
Great American* ocorre.
Em
1979, o Surgeon General emite um
relatório sobre as conseqüências do tabagismo para a saúde das
Mulheres. Isto é dirigido ao crescente número de mulheres que adquirem o péssimo
hábito de fumar. Alguns atribuem este fato ao mote da campanha
publicitária da marca Virginia Slims:
"Você percorreu um longo caminho baby!"
Obs. 3 - Surgeon General(tradução:
Cirurgião Geral) – Ligado ao Departamento de Serviços Humanos e de Saúde do
Governo Americano, é o porta-voz líder do governo federal sobre assuntos de
saúde pública.
Durante a década de 1980 havia muitos processos
movidos contra a indústria do tabaco, devido aos efeitos prejudiciais dos seus
produtos. Fumar se tornou politicamente incorreto, com muitos lugares
públicos, proibindo as pessoas de fumar.
Em 1982, os relatórios do Surgeon General advertiam que o fumo passivo poderia causar câncer
de pulmão. Fumar em espaços públicos passa a ser restritos, especialmente
nos locais de trabalho.
Em 1985, o câncer de pulmão se tornou o assassino n
º 1 das mulheres, superando o câncer de mama. A Phillip Morris continuou a diversificação dos seus negócios, adquirindo
a General Foods Corporation e a Kraft Inc. em 1985. R. Reynolds
também diversificou seus negócios, comprando a Nabisco (dos famosos biscoitos Oreos) e tornando-se a R. J. R. / Nabisco.
Em 1987, o congresso americano proibiu o fumo em
todos os vôos domésticos com duração inferior a 2 horas. Em 1990, foi
proibido fumar em todos os vôos domésticos, exceto para o Alasca e Havaí. Em
1990, os famosos sorvetes Ben &Jerry boicotam a R. J. R. / Nabisco,
retirando os biscoitos Oreos dos
seus produtos gelados.
Durante os anos 80 e 90, a indústria tabagista investe
fortemente na comercialização de seus produtos em áreas fora os EUA,
especialmente nos países em desenvolvimento na Ásia. A Marlboro é considerada a marca n º 1, mais valiosa do que qualquer outro
produto, com um valor estimado em mais de US$ 30 bilhões. Durante esse
período, há uma batalha entre Coca-Cola
e Marlboro pela a marca número 1º no
mundo.
Nos últimos, anos, há evidências crescentes que a
indústria do tabaco sempre soube que os cigarros são prejudiciais, mas
continuou a comercializar e vender. Há também evidências de que eles
sabiam que a nicotina era viciante e explorado este conhecimento oculto de
obter milhões de pessoas viciadas em este hábito perigoso!
A verdade está lá fora!
3 – Como o Tabaco se
tornou uma indústria: A contribuição de James Bonsack
Até o início da década de 1880, o processo de produção de
cigarro era manual e lento, limitando a expansão da oferta e do consumo. O
hábito de fumar cigarro se tornou realmente popular e generalizado a partir de
1881, quando James Bonsack inventou a máquina de produzir cigarros. O
equipamento de Bonsack era capaz de produzir cigarros simétricos e com o mesmo
comprimento, tornando-se comercialmente apelativo ao consumidor.
Com a introdução da nova máquina foi possível aumentar
substancialmente a produtividade. Enquanto antes se produzia 3 cigarros por
minuto (máximo de 4.000 por dia em turnos de 24 horas), a Máquina Bonsack de
cigarros chegava a fazer 120 mil cigarros por dia. Ele entrou no negócio
com o filho do Duke Washington, James ”Buck” Duke. Eles construíram uma
fábrica e produziram 10 milhões de cigarros em seu primeiro ano e cerca de um
bilhão de cigarros cinco anos mais tarde. A primeira marca de cigarro era
embalada em uma caixa com cartões de beisebol e recebeu a marca Duke of Durham. Buck
Duke e seu pai começaram a primeira empresa de tabaco dos EUA, chamada de American Tobacco Company.
Máquina Bonsack
Em 1990 foi fundada a BritishAmerican Tobacco, joint venture entre a American Tobacco Company e a UK’s
Imperial Tobacco Company.
4 – Algumas Marcas que Fizeram Sucesso no Mercado Americano
Lucky Strike - É tostado. Sua proteção para garganta contra irritação e tosse.
Viceroys com Filtro - Como seu dentista eu recomendaria Viceroys.
Philip Morris - Comprovação científica: Testado na garganta.
Malboro - papai, você sempre obtém o melhor de tudo, até em Malboro!
5 – Segmentação de
Mercado
Como qualquer produto de consumo, o mercado tabagista
diversificou-se seguindo tendências e padrões diferentes. Embora o foco dessa
postagem seja o cigarro, vale a pena mostrar alguns dos segmentos que
surgiram no processo de formação do mercado tabagista e que permanecem até
hoje.
a) Charutos
b) Cigarrilhas ou cigarrilhos - normais, aromatizados, com ou sem ponteira
c) Cachimbo
d) Fumo de rolo
(ou fumo de corda)
e) Tabaco de
mascar (chewing tobacco)
f) Rapé
g) Cigarros de palha
Cigarrilhas Aromáticas
SEGMENTAÇÃO DE CIGARROS
Ao longo do seu ciclo de vida, o cigarro cresceu e amadureceu,
entrando numa fase de declínio que se arrasta e se prolonga por muito tempo e
que não sabemos quando e como irá acabar. Mesmo assim, durante esse tempo diversas
categorias e linhas de produtos foram criadas de acordo com as preferências dos consumidores. É importante ressaltar que o uso
das ferramentas de marketing foi essencial na criação dos segmentos e no
posicionamento das marcas no mercado de cigarros. Podemos observar algumas das
categorias criadas:
Durante grande parte do século passado muitas campanhas fizeram
a cabeça das pessoas, ajudando a associar a imagem de algumas marcas de cigarro
à sofisticação, status, sucesso, charme, liberdade, determinação, aventura e
esporte, etc.
6 – Marcas famosas de
Cigarros no Brasil e Curiosidades
No Brasil a evolução da indústria do cigarro se confunde
muito com a história da empresa Souza Cruz. Mas vamos fazer um breve resumo:
Até a chegada de Dom João VI ao Brasil, quando assinou o
alvará de 1º de abril de 1808, não era possível abrir indústrias na “Colônia”
para que não houvesse concorrência com Portugal. O primeiro processo de
fabricação rudimentar do fumo se limitava ao rolo de fumo. Originado da França, o “Raper Le Tabac” deu origem ao termo rapé no Brasil. Com o costume do rapé introduzido na sociedade
brasileira, algumas fábricas de rapé surgiram, inicialmente, em 1817 no Rio e
posteriormente na Bahia. Fábricas caseiras de charuto também foram criadas, a
partir de 1808, como concorrência ao rapé, concentradas principalmente na
Bahia. Uma das principais empresas com atuação neste segmento era a Suerdieck, fundada em 1892, cujos
produtos eram inicialmente voltados para a exportação.
Anúncio Charutos Suerdieck
O cigarro chegou ao Brasil apenas no inicio do século XX,
quando começou a canibalizar o hábito de se fumar charuto. A fabricação de
cigarros se desenvolveu principalmente no Rio, São Paulo e no Rio Grande do
Sul. Algumas empresas se restringiam a desfiar o fumo em corda para venda
direta ao consumidor, ou para os fabricantes de cigarros. Outros faziam o
beneficiamento do fumo para exportação. O clima e a geografia do Brasil se
adequavam muito a plantação e o beneficiamento do fumo.
A Souza Cruz foi fundada no Rio de Janeiro, em 25 de Abril de
1903, pelo jovem imigrante português Albino
Souza Cruz que colocou em operação a primeira máquina de produção de
cigarros enrolados em papel. Uma das
primeiras marcas de cigarros lançadas pela Souza Cruz foi a Dalila.
Com o objetivo de obter recursos para financiar a expansão do
negócio, Albino Souza Cruz transformou a companhia em S. A., passando o
controle acionário a British American Tobacco em 1914, porém permanecendo na
presidência. A partir daí a empresa
cresceu, diversificou-se, tornou-se internacional e construiu usinas de
processamento de fumo e fábricas em demais estados do Brasil (Rio Grande do
Sul, Pernambuco, Paraná, Santa Catarina, Minas Gerais).
Ao longo do século passado, a Souza Cruz se tornou um exemplo
de empresa bem administrada que proporcionou muitas oportunidades e benefícios para
seus gestores e colaboradores. Para atingir os consumidores na ocasião do
desejo de fumar, possuía uma cadeia de distribuição bastante pulverizada, que chegava
a locais quase inusitados. Nas ruas, o cigarro era vendido também “a retalho”, em
fiteiros, bancas de jornais, camelôs, reduzindo assim o valor o custo unitário do cigarro.
Durante as décadas marcadas pela inflação em alta, o lucro
principal da empresa advinha da boa gestão do fluxo de caixa. Neste período, a
principal preocupação da empresa era recolhimento imediatamente o faturamento
diário, muitas vezes mais de uma vez ao dia, visando obter ganhos com a aplicação
financeira dos altos tributos incidentes sobre o produto. Já com a queda da
inflação e a estabilização da economia brasileira, a Souza Cruz, assim como as
demais empresas da indústria tabagista, foram obrigadas a se tornar em eficientes focando no resultado operacional.
A Souza Cruz enfrentou a concorrência de diversas empresas de
grande porte, entre elas a J. R. Reynolds e a Philip Morris, além de empresas nacionais de menor porte.
Algumas marcas que fizeram parte da história do mercado de cigarros no Brasil
Cigarros Julio Mesquita - Homenagem ao Jornal Estado de São Paulo
Cigarros Turcos
Cigarros Bolero
Cigarros Astoria
Cigarros Astoria
Cigarros Astoria
Cigarros Astoria
Cigarros Belmont
Cigarros Yolanda
Cigarros Yolanda
Cigarros Derby Club
Cigarros Elmo
Cigarros Hollywood
Cigarros Hollywood
Cigarros Hollywood
Cigarros Luxor
Anúncio Camel e Cigarros Minister
Cigarros Odalisca
Cigarros Lincoln
Cigarros Continental
Anúncio Cigarros Califórnia
Algumas Campanhas de TV
Filme Hollywood - 1970
Filme Hollywood The Flying Lap
Coletânea de Filmes Antigos Hollywood
Filmes Antigos Hollywood
Filme Hollywood, O Sucesso Miles Away
Filme Hollywood, O Sucesso - anos 80
Filme Vila Rica com Gerson
Filme Chanceler - O Fino que Satisfaz
Filme Carlton Lights - Anos 80
Filme Continental
Filme Minister - 1979
Filme Minister
Filme Plaza
Filme Arizona
Filme Charm - 1983
Filme Luiz XV - 1978
Filme antigo do Malboro
7 – Conclusão
Para finalizar deixo aqui uma mensagem de reflexão sobre a
importância da indústria de cigarros no atendimento às necessidades do ser
humano. Afinal, se o homem tem o desejo ou a necessidade de fumar, alguma
empresa deve prover a solução.
Joe Camelo: Ícone - Personagem de marca dos Cigarros Camel
Mas, até que ponto o uso de instrumentos de marketing como, campanhas
publicitárias, degustação de produtos, patrocínios de eventos e técnicas de merchandising pode ser considerado antiético? Até que ponto as técnicas de marketing visando à conquista de novos
clientes e fidelização dos clientes atuais podem ser consideradas como práticas
inapropriadas. E até que ponto o uso das estratégias de marketing visando à
conversão dos fumantes ocasionais em fumantes inveterados são abomináveis?
Gostaria de receber a sua opinião sobre esse assunto. Deixe
aqui o seu comentário ou sua crítica sobre este tema.
.jpg)
